数字化浪潮席卷城市发展方方面面，在潍坊，一款主打邻里联结、便民惠民的 “潍友爱” 互助悦享小程序脱颖而出，以数智技术承载温情服务，成为当地智慧城市建设进程中极具人情味的亮眼名片。
近年来，潍坊市持续加码新型智慧城市与智慧社区建设，把数字化升级作为优化城市治理、改善居民生活品质的重要抓手，城市智慧化建设步伐稳步迈进。应运而生的 “潍友爱” 互助悦享平台，坚守 “让善意循环，让邻里更近” 初心，秉持 “诚信友爱互助，睦邻温情共享” 发展理念，深度融合大数据、云计算、人工智能等数字技术，搭建起覆盖衣食住行、邻里互助、资源共享的全场景数字化服务体系，居民足不出户就能在线化解各类社区生活难题。
居民可在平台免费借用、低价租赁家用维修工具，发布遗失物品招领信息，还能报名参与亲子市集、非遗体验等特色线下活动。数字化手段有效打通传统社区治理堵点、邻里交流难点、民生服务痛点，搭建起 “科技赋能、诚信筑基、共建共治、便民惠民” 的新型社区治理生态，为潍坊智慧城市高质量发展持续注入强劲动力。
人心治理是基层治理的核心，完善的诚信体系是社区长效善治的坚实根基。“潍友爱” 平台创新搭建数字化诚信管理体系，依托实名认证、信誉打分、积分奖惩等数字化手段，将每位用户的守信行为量化为线上 “诚信值”。平台落地守信激励、失信约束双向管理机制，每一次物品转借、技能帮扶、邻里互助全程留痕、透明可追溯。守信优质用户可享受服务优先匹配、专属权益优惠、线下活动优先报名等正向激励;针对失信行为同步实施规范约束举措，用制度守护居民善意，既降低了社区治理成本，也在潜移默化培育诚信和睦、守望相助的文明社区新风。
跳出单纯线上便民工具的定位，“潍友爱” 持续撬动基层治理格局转变，引导市民从社区治理的旁观者转变为共建共享的参与者，精准激活基层治理 “神经末梢”。目前该平台已实现潍坊各区县重点社区全覆盖，同步入驻本地各大高校，面向社区居民、在校学生同步提供便捷生活服务与温情社交场景。
数字搭桥，温情相连。一枚小小的小程序串联起城市烟火日常，交出了潍坊智慧城市建设坚守惠民初心的暖心答卷。下一步，“潍友爱” 平台将持续拓展服务应用边界，逐步接入 “一老一小” 关爱服务、绿色低碳生活推广等全新应用场景，让数智技术持续升温，把数字惠民的便利与温情送到千家万户，持续书写智慧潍坊共建共享的崭新篇章。